Politique de confidentialité de Vivez Local

1. Introduction

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons notamment les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : e-mail, téléphone, ville, département
• Données relatives à vos préférences (ex : centres d’intérêt sur la plateforme)
• Données de connexion et de navigation (cookies, statistiques anonymes)
• Historique d’utilisation des services

Dans le cadre de l’utilisation de l’application mobile Vivez Local, nous sommes également amenés à collecter les données suivantes :

• Données de localisation : Position géographique de votre appareil (précise ou approximative selon l’autorisation accordée), collectée uniquement lorsque vous l’autorisez expressément via les paramètres de votre appareil et de l’application mobile (ou de votre navigateur sur le site web). Sur Android, cette collecte a lieu uniquement lorsque l’application est ouverte. Sur iOS, si vous accordez l’autorisation « Toujours » et activez « Partager ma position » dans votre compte, elle peut également s’effectuer en arrière-plan, même lorsque l’application est fermée ou n’est pas utilisée, afin de permettre le fonctionnement du service de détection de proximité avec nos commerçants partenaires.

3. Pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?

Traitements généraux (site web et application mobile) :

• Gestion des comptes utilisateurs / Exécution du contrat
• Exécution des abonnements et commandes / Exécution du contrat
• Envoi de newsletters et communications / Consentement explicite
• Amélioration de nos services / Intérêt légitime
• Respect de nos obligations légales / Obligations légales (comptabilité, facturation)

Vos données de localisation sont quant à elles traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Affichage des offres et commerces à proximité (Base légale : Consentement) : Utilisation de votre position lorsque l’application ou le site est ouvert (premier plan) pour identifier et afficher les commerces partenaires, offres et événements disponibles autour de vous, les trier par distance et déterminer votre département.
• Détection de présence chez un commerçant partenaire (Base légale : Consentement) : Si vous activez « Partager ma position » dans votre compte, votre position est comparée à celle de nos commerces partenaires afin de détecter votre proximité immédiate avec l’un d’eux et de vous avertir (par notification) de la possibilité d’activer votre offre sur place. Sur Android, cette détection n’a lieu que lorsque l’application est ouverte ; sur iOS, elle peut aussi avoir lieu en arrière-plan — y compris lorsque l’application est fermée — si vous avez accordé l’autorisation « Toujours ».

4. Qui traite vos données ?

Vos données sont traitées uniquement par :

• Nos équipes internes autorisées de la société Quezalim SAS,

Nos sous-traitants techniques et prestataires de services, notamment :

• PulseHeberg SAS : 9, Boulevard de Strasbourg, 83000 Toulon pour l’hébergement,
• Stripe pour la gestion et la sécurisation des paiements,
• Brevo (ex-Sendinblue) pour l’envoi des newsletters,
• API Adresse (api-adresse.data.gouv.fr) : Service public français (État) utilisé pour convertir les adresses postales des commerces et les villes recherchées en coordonnées géographiques, et, lorsque vous partagez votre position, pour déterminer la commune et le département correspondant à vos coordonnées. Seules ces coordonnées sont transmises à ce service, sans votre nom, votre adresse e-mail ni aucun identifiant de compte.

Vos données personnelles et vos données de localisation ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Où sont stockées vos données et pendant combien de temps ?

Vos données sont hébergées en France ou dans l’Espace Économique Européen (EEE).

Vos données de compte et d’utilisation générale sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées pendant 5 ans après la fin du contrat ou la dernière activité, sauf obligations légales plus longues.

Concernant les données de localisation sur l’application mobile, nous appliquons strictement le principe de minimisation des données :

• Recherches d’offres à proximité : Les coordonnées de localisation utilisées pour afficher les commerces autour de vous sont traitées de manière instantanée et ne sont jamais conservées.
• Détection de présence : Lorsque « Partager ma position » est activé, votre position est envoyée périodiquement à nos serveurs, qui la comparent immédiatement à celle de nos commerces partenaires. Ces coordonnées ne sont pas enregistrées : aucun historique de déplacement ni aucune trace GPS n’est conservé.
• Validation de passage chez un partenaire : En cas de détection dans le périmètre d’un commerce partenaire, seule l’information attestant votre présence chez le partenaire le plus proche est enregistrée et conservée pour le suivi et l’activation de vos offres, à l’exclusion de tout suivi continu de vos trajets.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques strictes pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, conformément aux recommandations de la CNIL et de l’ANSSI.

Vos données sont protégées contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

7. Quels sont vos droits et comment retirer votre consentement ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous,
• Rectification : mettre à jour vos informations,
• Effacement (« droit à l’oubli »),
• Limitation ou opposition à certains traitements,
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (ex : newsletters, géolocalisation).

Retrait de l’autorisation de géolocalisation : Vous pouvez à tout moment, sans justification et sans affecter votre accès aux autres fonctionnalités de l’application, désactiver « Partager ma position » dans votre compte, ou retirer l’autorisation de géolocalisation (ou, sur iOS, la limiter à l’utilisation de l’application) :

• Ouvrez les Réglages (ou Paramètres) de votre téléphone ;
• Rendez-vous dans Applications > Vivez Local (sur Android) ou Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Vivez Local (sur iOS) ;
• Sélectionnez Autorisations (ou Permissions) > Localisation ;
• Désactivez l’accès ou sélectionnez « Lorsque l’app est active » (iOS) pour désactiver la localisation en arrière-plan.

8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• par e-mail : [email protected]
• par courrier : Quezalim SAS, 13 Allée du Fontainier 87270 Couzeix

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Évolution de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version à jour est toujours accessible sur notre site web et notre application mobile.